Chính Sách Đổi Trả của Công Ty Kiên Trung Long
1. Mục Đích:
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chính sách đổi trả này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại Công Ty Kiên Trung Long.
2. Điều Kiện Đổi Trả:
- Sản phẩm cần được đổi trả phải còn mới, nguyên tem mác, không bị hỏng hoặc sử dụng.
- Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc giấy chứng nhận mua hàng khi yêu cầu đổi trả.
- Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
3. Quy Trình Đổi Trả:
- Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thông báo về ý định đổi trả sản phẩm.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận đủ điều kiện để đổi trả.
- Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
4. Trường Hợp Đặc Biệt:
- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đạt chất lượng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn và sẽ cung cấp các phương án đổi trả hoặc hoàn tiền linh hoạt nhất cho khách hàng.
5. Liên Hệ:
- Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công Ty Kiên Trung Long qua số điện thoại 0931 334 086 hoặc email sales.kientrunglong@gmail.com
Chúng tôi xin cam kết thực hiện chính sách đổi trả này một cách công bằng và minh bạch nhất để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của quý khách hàng. Xin cảm ơn!
Trân trọng, [Công Ty Kiên Trung Long]
