Cổng thông tin chính thức về dịch vụ của Viettel Telecom

Mã Pin và Puk là mã bảo mật sim vô cùng quan trọng nhưng không phải ai cũng biết và hiểu rõ về chúng. Bài viết này sẽ cung cấp tất cả những thông tin cần biết về mã PIN, PUK của SIM Viettel cũng như cách yêu cầu mã Pin, Puk đơn giản, nhanh chóng thông qua ứng dụng My Viettel. Đây là một vấn đề khá thiết yếu mà bất kỳ ai dùng SIM ghép cũng nên biết, cùng tìm hiểu nhé!

Hướng dẫn khách hàng yêu cầu mã Pin, Puk qua ứng dụng My Viettel

Gợi ý xem thêm =>

Mình hướng dẫn các bạn cách kiểm tra tài khoản điện thoại Viettel chi tiết và chính xác hơn

Hot: Mẫu đơn đẹp – Vua của các loài hoa

Sử dụng My Viettel tra cứu thông tin thuê bao dễ dàng, chính xác

Tìm hiểu về mã PIN và PUK sim Viettel

Yêu cầu mã PIN và PUK để làm gì?

Mã PIN và PUK là mã bảo mật của thẻ di động, phải được sử dụng trong một số trường hợp nhất định. Khi người dùng thực hiện nhiều lần một số thao tác như nạp thẻ sai, hệ thống sẽ ngay lập tức khóa SIM và yêu cầu nhập mã Pin, nếu nhập sai mã Pin nhiều lần sẽ yêu cầu nhập mã Puk. Nhập sai mã Puk nhiều lần sẽ làm hỏng sim ngay lập tức, khách hàng sẽ phải đến các cửa hàng Viettel để làm lại thẻ. Vì vậy, việc tra cứu mã PIN, PUK và ghi nhớ lại là rất cần thiết, giúp khách hàng tránh được tình trạng SIM bị khóa, bị hỏng, do đó việc biết mã PIN, mã PUK của SIM là rất cần thiết.

Cách yêu cầu mã PIN và PUK qua ứng dụng My Viettel

Mỗi SIM sẽ có một mã PUK riêng, đây cũng là mã cố định không hỗ trợ thay đổi, khách hàng có thể yêu cầu mã PIN và PUK bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng My Viettel với vài thao tác đơn giản như sau:

Minh họa thao tác tra cứu mã PIN, mã PUK trên ứng dụng My Viettel

Bước 1: Đăng nhập My Viettel bằng tài khoản hiện có.

Nếu khách hàng chưa có ứng dụng My Viettel có thể tải miễn phí trên App Store (đối với hệ điều hành IOS) hoặc CH Play (đối với hệ điều hành Android), sau đó đăng ký tài khoản theo hướng dẫn và đăng nhập để tải ứng dụng My Viettel. ứng dụng. nhập ứng dụng.

Bước 2: Trên giao diện màn hình chính, khách hàng click vào mục menu (biểu tượng dấu 3 chấm) sau đó chọn “Hỗ trợ khách hàng” -> Click rồi chọn “tìm kiếm mã PIN/PUK“.

Bước 3: Sau khi nhập mã bảo mật và nhấn “Tra cứu”, màn hình sẽ hiển thị thông tin mã PIN, PUK của SIM. Sẽ có 2 cặp mã PIN và PUK, nếu khách hàng sử dụng mã PIN 1, vui lòng sử dụng mã PUK 1 để đặt lại hoặc thay đổi mã PIN… và áp dụng tương tự với mã PIN 2, mã PUK 2.

Hy vọng với những chia sẻ trên đã giúp khách hàng có kiến ​​thức và biết cách thực hiện tìm kiếm Pin và Puk nhanh chóng qua ứng dụng My Viettel khi bạn cần. Để tránh các trường hợp bị khóa SIM, hỏng SIM phải mất thời gian nạp lại thẻ mất nhiều thời gian và bị gián đoạn không cần thiết. Nếu còn thắc mắc cần tư vấn thêm về các dịch vụ Viettel hay cách sử dụng My Viettel, quý khách vui lòng liên hệ hotline 18008098/198 (0đ) để được hỗ trợ nhanh nhất.